手荷物

機内持ち込み手荷物

機内持ち込み手荷物許容量の詳細については、機内持ち込み手荷物のページをご覧ください。

受託手荷物に関するポリシー

受託手荷物許容量の詳細については、受託手荷物のページをご覧ください。

スポーツ用品

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スポーツ用品は無料手荷物とはみなされません。スポーツ用品は、サイズと重量に応じて、受託手荷物または超過手荷物としてお預かりいたします。スポーツ用品が手荷物許容量を超える場合は、空港超過受託手荷物料金が適用されます。詳しくは、特殊手荷物 – スポーツ用品をご覧ください。

楽器

楽器をお持ちの場合は、特殊手荷物 - 楽器のページをご覧ください。

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楽器は、サイズや形によって、機内持ち込みまたは受託手荷物としてお持ちいただけます。楽器を機内持ち込み手荷物として持ち込む場合は、保護ケースに入れ、荷物棚または前の座席下に適切に収納する必要があります。詳しくは、特殊手荷物 - 楽器 のページをご覧ください。

& 遺失物、ロストバゲージ(機内持ち込み手荷物を含む)

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手荷物受取所付近の手荷物サービスカウンターにて、紛失手続きを行なってください。

手荷物の遅延に対する補償は行っておりません。不測の事態に備えて、ご出発前に旅行保険に加入されることを強くお勧めします。

空港の手荷物サービス係にご連絡ください。 詳しくは、手荷物の遅延や破損のページをご覧ください。

14日が経過してもお荷物の所在がわからない場合は、「紛失」お荷物として分類されます。

その後、紛失手荷物届けを提出してください。サポートが必要な場合は、空港の手荷物サービス係までお問い合せください。

ご到着空港の手荷物サービス係までお申し付けください。

他の航空会社との乗り継ぎ便をご利用になるお客様は、ご到着時に手荷物をお受け取りいただき、税関を通過し、乗り継ぎ便の搭乗手続きをしていただく必要があります。

機内への免税品の持ち込みに関するポリシーには、現地の税関規制、液体、スプレー、ジェルの制限、また出発および輸送の規制法が適用されます。

医師による証明書をお持ちで、薬に正しくラベルが貼られている場合に限り、お薬を機内に持ち込むことができます。詳しくは、医療支援ページをご覧ください。

開封したオイルについては、液体、スプレー、ジェル&パウダーに関するポリシーをご参照ください。

ヘアスプレーおよびスタイリングスプレーについては、弊社の危険物に関するポリシーをご参照ください。

エアホイール、ソロホイール、ホバーボード、セグウェイなどのリチウム電池を搭載した小型電動モビリティは、受託手荷物及び機内持ち込み手荷物として持ち運べません。詳細については、こちらをクリックしてください。

幼児連れのお客様は、チャイルドシートまたはベビーカーを、幼児お一人につき一つ、無料受託手荷物としてお持ちいただけます。詳しくは、幼児連れのご旅行のページをご覧ください。